会社概要

私たちは、相続に纏わる社会問題を解決することを使命とし、円満な相続を通して、社会をより良くしていくことを目指します。
現在、相続トラブルが多発しており、元々仲の良かった家族が絶縁状態になってしまうこともあります。その原因の一つは、相続に関する正しい知識が普及されていないことにあります。しかし、正しい知識を持つことで争いを防ぐことができます。私たちは相続の専門家として、相続に纏わること全般に取り組み、よりよい社会づくりに貢献していきます。

私たちのビジョンは、日本一質の高いサービスを提供し、日本一社員幸福度を高めることです。創業当時から、この2つの目標を達成することを目指してきました。顧客から新たな顧客につながり、従業員が新たな従業員を紹介してくれるような会社になれば、自ずと日本一の税理士法人と呼ばれるくらいに成長できると思っています。

謙虚な心(無知の知)

私たちは、常に謙虚な心を大切にし、自己研鑽を続けます。
私たち税理士は、国家資格を有する者として、周囲から「先生」と呼ばれることに慣れてはいけません。
税理士は、人よりも少しだけ税金の勉強をしただけの存在に過ぎず、決して人よりも偉くなったわけではないのです。常に謙虚な心を大切にし、感謝の気持ちを忘れないようにしましょう。相続の勉強に終わりはありません。「自らの無知を自覚することが真の認識に至る道(無知の知)」というソクラテスの言葉を胸に、日々、自己研鑽に努めていきます。

自責思考

私たちは、「常に原因は自分にある」という気持ちを大切にします。
何かに失敗した時、人は原因を自分以外のものにしたがるものです。
「会社のせい」「上司のせい」「部下のせい」「社会のせい」
その根底には、「自分は悪くない」という想いがあります。
しかし、それでは一つの失敗から学びを得ることはできません。
「自分のどこがいけなかったのか」と考えることで、同じミスをしないための学びと工夫が発見できます。
前者の、原因を自分以外に求める考え方を「他責思考」といい、後者の、原因を自分に求める考え方を「自責思考」といいます。
何か一つの失敗があったときに、犯人捜しをしても何も意味はありません。
お互いが自責思考を大切にすることで、小さな改善を積み上げられる会社に成長させていきましょう。

寄り添う

私たちは、依頼人に誠心誠意、心を寄せたサービスを提供します。
相続の仕事に慣れてはいけません。
私たちは、日々、多くの方から相続の相談を受けますが、ご相談をされる方は、かけがえのない大切な人を亡くし、深い悲しみの中にいます。
「何から手を付ければいいかわからない」「わからないことがわからない」という状態の依頼主に、心から寄り添うことが大切です。
一つとして同じ相続はありません。
新しい依頼を受けた時は、故人に手を合わせることから始め、相続人にとって、心温まるランプのような存在になれることを目指していきます。

健全な価値観

私たちは、税を扱う専門家として、制度趣旨から逸脱した節税対策を行いません。
行き過ぎた節税対策は、時の経過に伴い、必ず規制が入るものです。
私たちは、制度趣旨に沿った税制優遇制度を活用し、依頼主と社会の両方が喜ぶ節税対策だけを提供します。また、常に依頼主に最善な提案ができるよう、公平中立な立場を厳守します。
※紹介者と依頼主との間に利益相反があるような紹介は受けません。

楽をするための努力

私たちは、楽をするための努力を惜しみません。
私たちは、業務上のあらゆる「ムリ・ムダ・ムラ」を徹底的に排除するべく、AIやDX等の新技術を用いて、できる限りの効率化を進めます。
効率化によって生まれた時間は、依頼主へ付加価値の高い提案を考える時間、自己研鑽に励む時間、家族との大切な時間に使うことで、CS（顧客満足度）とES（社員幸福度）の最大化に努めていきます。
常に「この仕事、もっと効率的にできないか？」と、今の仕事の進め方に疑問を持ち、小さな改善を積み上げていきましょう。

即レス

私たちは、依頼主からの質問相談を、第一優先事項として迅速に対応します。
迅速な対応は、高付加価値な提案と同じくらい重要です。
業務時間中、依頼主からされた質問相談には、できる限り早いレスポンスをすることを徹底します。
もしも、即答できない質問であったとしても、「いつ頃までに回答する」という連絡は可能です。
「円満相続税理士法人のスタッフは、とにかくレスポンスが早い」と言われるような会社にしていきましょう。

家族を大切に

私たちは、家族を大切にします。
家族の幸せは、人生の中で最優先に考えるべきものです。
家族の支えがあってこそ、私たちは一生懸命に働くことができています。
私たちは、一緒に働く仲間が、家庭の事情で、思うように働くことができないような場合には、その仲間を全力でサポートします。

木こりのジレンマと8対2ルール

皆さんは、“木こりのジレンマ”という話を知っていますか？

ある木こりが、頑張って木を切っている。通りがかった旅人がその様子を眺めていた。

斧を振るう勢いのわりに、なかなか木が切れていない。
見ると木こりの使っている斧が錆びているようなので、旅人は言った。

「斧を研いだほうがいいのでは？」

すると、木こりは言った。

木を切るのに忙しくて、それどころじゃないよ！

この話は、私達の仕事にも、大変よく当てはまります。
目の前の仕事に追われて学習を疎かにすると、誤ったことをお客様に伝えてしまい、お客様からクレームを受け、その対応のために多くの時間とエネルギーを費やすことになります。

また、しっかりと学習を積み重ねていれば、他の税理士との相見積もりになったときに、負けることが無くなります。結果として、面談機会が少なくても、しっかりと仕事を受注することができるのです。

このように、日々、しっかりと学習の時間を確保していた方が、結果として、少ない時間とエネルギーで、最大の成果を生むことができるのです。

ただ、私達の仕事は期限がある仕事なので、どうしても目先の仕事で手いっぱいになり、学習時間を確保できない気持ちもよく分かります。

そこで、円満相続税理士法人では、”8対2のルール”を導入しました。

これは、自分のキャパが10あったとしたら、8割は実際の仕事に充て、2割は斧を研ぐ時間(学習)に充てる、というルールです。学習時間の確保を最優先させ、残ったキャパを仕事に充てる、という考え方です。

一見、『自分が担当できる仕事が減って、収入も下がってしまうのでは？』と感じるかもしれません。

しかし、それは違います。木こりのジレンマを思い出してください。税理士として、日々、しっかりと学習を続けていった方が、結果として、多くの仕事を受注でき、収入も増えていくのです。

私は、円満相続税理士法人を、“日本一学習する税理士法人”にしたいと思っています。

税理士の仕事は、知識経験の差で、莫大な付加価値を生むことができます。
会社全体として、木こりのジレンマと8対2のルールの考え方を浸透させるため、これからもしつこく皆に伝えていこうと思います。

また、“学習”とは、税理士会の研修を聞くなどのインプットだけではありません。
ブログを書くなどのアウトプットも”学習”です。
何かを真に理解しているかどうかは、その論点を人にわかりやすく伝えることができるかどうかで見極められます。表面的にしか理解していない事柄を伝えようとすると、専門用語を多用することになり、それは、一般の人からすれば、難しい事ばかり言う税理士として敬遠されます。
本当にしっかりと理解している人は、中学生でも理解できるくらいの言葉で説明することができるものです。

皆さんのキャパの2割は、インプットとアウトプットのバランスがとれた学習に充てていきましょう。
結果として、他の税理士に圧倒的な実力差が付けられると約束します。
頑張っていきましょう！